Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Londrina Suprimentos – Londrisupri
CNPJ: 27.549.683/0001-97

Última atualização: 05/10/2026

A Londrisupri respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Londrina Suprimentos (Londrisupri), inscrita no CNPJ 27.549.683/0001-97, é a controladora dos dados pessoais coletados nesta loja virtual.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome do responsável]
Contato: [e-mail]

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Cadastro e compra: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Atendimento: informações que você nos envia por e-mail, WhatsApp, formulário de contato ou redes sociais.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de navegação e origem do acesso.
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).

Dados de pagamento:
Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento parceiros, em ambiente seguro. A Londrisupri não armazena os dados completos do seu cartão.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar, faturar, entregar e acompanhar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prestar atendimento, responder dúvidas e tratar trocas, devoluções e garantias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Melhorar a navegação, os produtos e a experiência na loja;
• Enviar comunicações sobre seus pedidos;
• Enviar ofertas, novidades e promoções, quando você autorizar, podendo cancelar a qualquer momento;
• Exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Google e Meta (Facebook e Instagram).

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente:

• Execução de contrato: para concluir e entregar sua compra;
• Cumprimento de obrigação legal: como emissão de nota fiscal e guarda de registros;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados somente quando necessário, com:

• Plataforma de e-commerce que hospeda a loja (Loja Integrada);
• Intermediadores e gateways de pagamento;
• Transportadoras e Correios, para a entrega dos pedidos;
• Ferramentas de análise e publicidade (como Google e Meta);
• Ferramentas de atendimento e e-mail marketing;
• Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A Londrisupri não vende nem aluga seus dados pessoais.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos parceiros que oferecem nível adequado de proteção, conforme a LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador que ajudam a loja a funcionar e a entender como você navega. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o carrinho, login e finalização da compra;
• Cookies de desempenho: para medir acessos e melhorar o site (ex.: Google Analytics);
• Cookies de publicidade: para mostrar anúncios relevantes (ex.: Pixel da Meta e Google Ads).

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da loja.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais (como prazos fiscais e do Código de Defesa do Consumidor). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão segura (certificado SSL) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados protegidos.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar seu consentimento;
• Opor-se a tratamentos que descumpram a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [e-mail]. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

Nossa loja não é direcionada a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem autorização dos responsáveis, eles serão excluídos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais:
Londrina Suprimentos – Londrisupri
Telefone/WhatsApp: 5518981613233